ご利用案内

本サービスのご提供は、日本国内かつ本州を基本としております。

配送は㈱ヤマト運輸様と提携させていただいており、配送日数は㈱ヤマト運輸様の規定に準じます。配送エリアによっては１～２日以上余分に時間がかかるエリアもございますので、予めご了承下さい。

・火曜日12：00までのご注文＝土曜日着
・木曜日12：00までのご注文＝翌週火曜日着
（※）貨物の集中、天候、道路状況などにより遅延する場合がございます。

なお、北海道、中国地方、四国地方、九州地方、沖縄県、離島エリアへの配送につきましては、上記日程より、さらに1日～２日以上、配送に時間がかかる場合がございます。

「野菜」などの生鮮品の場合、鮮度の保証はいたしかねます。その点、ご勘案の上、ご注文いただければ幸いです。

インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみとなります。

代金引換、クレジットカード決済を用意してございます。
ご希望にあわせてご利用ください。
【代金引換】商品引渡時（代引き手数料330円がかかります）
【クレジットカード決済】ご注文時

【1,050円（税込）】 南東北(宮城県、山形県、福島県)、関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、 神奈川県、山梨県）、信越(新潟県、長野県）、北陸(富山県、石川県、福井県)、中部(岐阜県、 静岡県、愛知県、三重県)
【1,208円（税込)】北東北(青森県、岩手県、秋田県)、関西(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)
【1,452円（税込)】中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)、四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)
【1,762円（税込)】北海道、九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)
（※）複数商品のお買い上げによって配送が複数個口となった場合の送料に関しましては、別途当店スタッフよりメールにてご連絡を申し上げます。

（※）一部エリア（離島など）に関しましては、送料が異なる場合がございます。その場合は、別途当店スタッフよりメールにてご連絡を申し上げます。

（※）4月～9月の期間（気温の状況により前後する場合がございます）はクール便対応となり、上記金額に一律【330円（税込）】が別途加算されます。

【返品期限・条件】万が一品質に問題があった場合に関しましては、お手数ではございますが、以下の連絡先までご一報ください。
【返品送料】お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
【不良品】万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、同じ商品、在庫が無い場合は同等品または返金対応をさせていただきます。
【キャンセル】定期宅配のキャンセルにつきましては、生鮮のため基本的にはお断りさせていただいております。ご旅行等のやむを得ない場合は、3営業日前（月曜日発送のお客様は木曜日中、金曜日発送のお客様は火曜日中）までにご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。3営業日前に発送野菜の収穫量調整作業を確定しています。ご協力をお願いします。

「しぜんとくらそ」では、玄米・野菜をご購入いただいたお客さまに対し、次回以降のお買い物で利用できるポイントを付与しております。

• ポイントのご利用には会員登録が必要となります。
• ポイント付与の対象は玄米・野菜購入のみとなります。
  ※玄米・野菜以外の商品はポイント対象外となります。
• 100円のご購入につき、1ポイント進呈いたします。
• 1ポイント＝1円として次回以降のお買い物でご利用いただけます。
• ポイントの有効期限は最終購入日より1年間となります。1年間まったくご利用がなかった場合、蓄積されたポイントは失効となります。
• 退会された場合、蓄積されたポイントは失効となります。